José Manuel Pais Rodrrigues: Muito bom atendimento, recomendo.

antonio ventura: Está mal indicada no mapa é junto ao IP 2 e não onde está indicada, dista cerca de 4 Km.

Eu dei duas chances a este Home Depot agora, e fiquei desapontado nas duas vezes em relação aos seus serviços domésticos. No final do ano passado, depois de comprar a minha casa, marquei uma consulta em casa para discutir janelas de substituição. Foi tão pouco profissional e esquemático. O representante da janela parecia muito preguiçoso, mediu apenas uma janela (eu tenho 9 que precisam ser substituídas, tamanhos diferentes) não me mostrou uma única amostra - ele finalmente me ofereceu, porém apresentou a sugestão como se estivesse me guiando para dizer não. Depois que ele finalmente saiu, um veículo parou na frente da minha casa, mas a pessoa não saiu. Recebi imediatamente um telefonema de alguém dizendo que ele era o supervisor dos representantes e começou a me fazer um monte de perguntas sobre a visita. As respostas dele foram como se ele estivesse olhando (e esperando) um retorno negativo. O veículo saiu de carro. O telefone toca novamente, é o representante perguntando se ele deixou sua prancheta aqui e querendo voltar e verificar (o que eu absolutamente não permiti). Eu sabia que precisava de novas portas quando comprei a casa, então achei que era hora de agir. Eu escolhi duas portas (porta grande e porta de tempestade). Liguei para o Home Depot para fazer uma visita a casa para que fosse medida. O gerente com quem falei tentou me dissuadir, dizendo que estavam 2 semanas atrasados na medição de compromissos e 3-4 semanas atrás na instalação. Ela disse que seria melhor eu encontrar um empreiteiro independente para fazer o trabalho. Eu disse a ela que estava tentando encontrar um faz-tudo há sete meses e não tive sorte em conseguir que alguém aparecesse. Disse-lhe que tinha assegurado o vidro partido e que não tinha problemas em esperar. Recebi uma chamada muito rapidamente e tive uma consulta em casa para medir o arranjo muito rapidamente - no dia seguinte. O cara chegou algumas horas mais cedo, e fez um ótimo trabalho de medir a minha porta. Ele foi muito profissional e disse-me que eles foram apanhados nas instalações da porta e que provavelmente poderiam fazer a minha na semana seguinte. Ótimo! Perguntei-lhe o que fazia a seguir - ele disse-me que eu esperava que a pessoa dos serviços domésticos me ligasse de volta. Ele disse que ela deveria ligar provavelmente no dia seguinte ou dois e que lhe dissesse qual porta eu queria. Nada de ligar uma semana depois. Eu recebi o e-mail que o cara tinha enviado minhas medidas, e eu receberia uma ligação em 48 horas. Ainda nada. Pensei que passar por um negócio respeitável para este tipo de serviço seria mais confiável do que tentar encontrar um faz-tudo independente. Acho que esse não é o caso. Como é que as pessoas encontram alguém para trabalhar nas suas casas? Eu nunca mais vou usar este Home Depot, que é muito conveniente, pois é tão perto da minha casa. Além disso, devo ser reembolsado dos 30 dólares que paguei para que alguém venha medir a porta.

Empresa verdadeiramente horrível. Comprada à Cheryl Drive, lidou com o gerente Greg. Eles levaram o meu dinheiro e nunca entregaram a minha geladeira. Não ligaram, não apareceram, em TRÊS ocasiões. Saí do trabalho três vezes enquanto me deixavam esperar por eles. Nem me podiam ligar para me avisar que não vinham. A pior parte é quando eu ligava e tentava obter detalhes, ou me diziam que todos os gerentes desistiam ou me desligavam o telefone. Eles dão-te a volta, por isso continuas à espera. Eu perdi tanta comida, dinheiro e tempo. Esta tem sido a pior experiência de varejo que eu já passei. Eles não fizeram nenhum esforço para fazer isso direito. Obviamente, nunca mais vou às compras com a American Freight. As economias que podem ser feitas não valem o agravamento, o desrespeito, o tempo e o dinheiro perdidos por tirar o trabalho, e o custo de mercearias estragadas. Perda de tempo que eles não respondem.