jean-pierre roger: Petite station service, bien pratique !

Catia Ribeiro: Pessoal do atendimento simpáticos e atenciosos.

Os mecânicos aqui conseguiram encontrar instantaneamente o problema com o A/C. Levei o meu VW mais cedo para a concessionária VW. Eles me deram uma lista bastante longa de testes que o Id tem que pagar para incluir diagnósticos no módulo de controle climático, verificando os filtros. Esses caras verificaram o motor do ventilador primeiro, diagnosticaram esse problema, substituíram-no e carregaram o ar condicionado em 4 horas. O custo é cerca de $200 a menos do que a concessionária teria. Estes caras são muito agradavelmente desinteressados em ordenhá-lo por coisas estranhas uma vez que o seu carro entra. Eles estão dispostos e felizes em consertá-lo e devolvê-lo. Se fosse uma opção eu colocaria 4,5 estrelas porque o motor do insuflador era mais caro do que provavelmente teria que ser. Mas, isso deveria ser apenas uma dedução de meia estrela. Eles tinham-no em stock e é irrealista esperar que eles comprem vários fornecedores pelo menor custo em cada peça. E eu ainda paguei menos do que esperava.

O atendimento ao cliente precisa ser trabalhado aqui no departamento de eletrônica (telefones celulares). Além disso, o departamento eletrônico, quando alguém compra um telefone novo, assume que sabe que precisa de um cartão SIM &/ou cartão de memória. Ajude o cliente a evitar fazer 3-4 viagens desnecessárias porque você não sugeriu itens necessários aos clientes para seus novos telefones celulares!