Francisco Mendes: Simpatia e eficácia no atendimento.

J N: Boa opção de combustível na zona a nível de preço.

A minha visita ao Grand Parkway Home Depot foi a minha primeira visita lá. Eu não teria viajado para aquele local, mas eles tinham algo em estoque que eu queria hoje. Foi um prazer absoluto passar pela loja e ser reconhecido e saudado pelos funcionários várias vezes. Eu estava na secção de canalização e um dos associados da loja ofereceu-me ajuda e aconselhamento. Depois, quando eu estava na iluminação, outro funcionário ofereceu-se para me ajudar. Não sou fã de auto-crítica, mas quando fui usar a auto-crítica, um funcionário digitalizou todos os meus itens para mim. A cereja no bolo foi enquanto eu carregava os meus numerosos artigos no meu carro, um empregado da loja que estava a recolher carrinhos de compras vazios veio ao meu carro e ajudou-me a carregar os meus artigos no meu carro. Este é absolutamente o melhor serviço ao cliente de qualquer Home Depot onde eu já estive. Obrigado. Obrigado. Obrigado, Home Depot. Outras lojas Home Depot devem se esforçar para ser como as suas.

Eu sou um cliente de elite platina de longa data. Estou muito frustrado com o pobre serviço corporativo. A loja local não pode ajudar com as compras online. Disseram-me que eles são dois sistemas diferentes. Não honra a correspondência de preços legítimos. Eles tentam dar menos do que a quantia total, se o fizerem de todo. Não conseguem cumprir as encomendas depois de receberem o pagamento. O serviço de reparação é terrível. 32 dias para uma reparação de um electrodoméstico, para ser sequer olhado. Empregados diferentes dão direcções diferentes. Eu comprei um grande produto de home theater. Estava danificado. Eu mesmo o embalei e o levei de volta para a loja. A Best Buy não entrega para o código postal Harrisburg/Hershey que me foi dito. O item danificado ainda não foi substituído e eu compro as garantias e a Total Tech. Não vale a pena! A Best Buy negligencia o reconhecimento de que os clientes têm escolhas.