Serviço horrível para o nosso ipad. Eu levei minhas filhas ipad para o serviço e marquei uma hora para a quarta-feira seguinte para deixá-lo lá. Eu estava 8 minutos atrasado e não havia mais ninguém na fila naquele dia e eles ainda não aceitaram porque eu já tinha ultrapassado a minha hora de chegada (mais de 5 minutos de atraso). Falei com o gerente assistente e gerente por aproximadamente 10 minutos enquanto ninguém mais entrava para o serviço. Fiz uma consulta de seguimento para sábado à tarde e quando cheguei a fila estava encravada e esperei quase 30 minutos depois da minha hora de chegada antes que alguém me ajudasse. Aparentemente não havia problema em passar o tempo exigido para a maçã quando eles estavam ocupados, mas não quando eu estava 3 minutos mais tarde do que deveria estar num dia em que não havia mais ninguém na fila. Super desapontado com o serviço deles.

A atitude mais rude de sempre no atendimento ao cliente. Uma sócia sênior que cuidava do meu retorno, não me cumprimentou, nem sorriu, ela me deixou ficar ao lado do seu registro enquanto conversava com outros associados como se eu não existisse. Eu desisti e decidi ir ao Hilliard Home Depot para a minha devolução de um único item defeituoso no prazo de 30 dias com recibo! Eu daria a ela NEGATIVA ️!