Patrícia Gonçalves: Excelentes profissionais, a quem sou muito grata por todo o trabalho, atenção e acompanhamento.

Melisa Rodrigues Galvao: Falta de profissionalismo e sobretudo, de educação! A reacção do dito veterinário da Cistervet quando questionado em relação a possíveis exames pré/pós operacão, foi de alguém sem qualquer tipo de educação e profissionalismo. Um profissional deve permanecer sobretudo humilde ao longo da sua carreira e estar aberto a esclarecer e a tranquilizar toda e qualquer dúvida de um paciente/dono. Uma vergonha... depois de tal exibição de carácter, é óbvio que jamais meteremos pé nesta clinica. Parabéns, acabaram de perder vários clientes...

Alber e Michael, do departamento de aluguer e reparação, são os maiores. Entrei lá com uma motosserra que passei 2 horas tentando trabalhar, e saí 5 minutos depois feliz. Eles não só a puseram a trabalhar como me explicaram o que eu estava a fazer mal e fizeram com que eu entendesse o que fazer no futuro.

As prateleiras das lojas estavam cheias, várias escolhas que foram organizadas em secções. Uma grande quantidade de artigos à venda (mesmo antes das vendas de sexta-feiras pretas). Os vendedores no chão estavam todos sorridentes e perguntaram se havia algo que eles pudessem fazer para me ajudar, mesmo quando empurravam um enorme carrinho cheio de mercadorias pela ilha. Então, eu perguntei sobre um item específico que eu estava procurando. O jovem me levou direto ao item, pegou-o e entregou-mo pessoalmente. Ao sair reparei noutra secção para verificar, e acabei por ter mais 3 artigos no meu carrinho sem os quais não conseguia viver. (3 de 4 dos meus itens à venda!) Uma vez na faixa de check out, os caixas pessoais vieram e me pegaram da fila para me dizer de qual registro eles podem me checar fora. A minha Checker foi muito simpática e personalizável, ela conversou comigo enquanto estava a processar o meu pedido. O quarto item ainda não está à venda, pude usar o meu cupom de 20% de desconto que me foi enviado pelo correio e, além disso, recebi um lembrete por mensagem de texto que iria expirar em poucos dias. Todo o atendimento ao cliente, desde técnico (computadorizado) até pessoal, foi muito profissional e personalizado, tudo embrulhado em UM grande pacote. Obrigado!