Portal D'Ouro: Atendimento 5 estrelas, continuem assim

Carlos Pinto: Um local que paro sempre quando chego a Portugal para matar saudades do nosso café

Tivemos uma emergência familiar e não pudemos fazer o pagamento no dia em que era devido. Nem mesmo 24 horas de atraso a loja ligou a assediar-nos via voice mail e bateu com força na nossa porta e disse que fecharam a nossa conta porque não é assim que gerimos as coisas aqui, foi o nosso primeiro pagamento atrasado e eles disseram que estavam a fazer isto... Ridículo! Antes do nosso pagamento ser devido o gerente me ligou durante o trabalho dizendo que tínhamos que pagar naquele dia porque estava perto da nossa data de vencimento. Horrivel horrivel atendimento ao cliente! Isto nem sequer completa a lista de reclamações com esta loja...

Eu moro perto desta loja e passei casualmente por ela algumas vezes durante a Corona. Deixe-me dizer que, antes de mais nada, não estou mais interessado em fazer compras aqui.COVID - Os funcionários não usam todos máscaras para dar um bom exemplo, proteger-se e, mais importante, proteger seus clientes das pessoas que estão entrando em contato no dia-a-dia. Não seguir as precauções gerais faz deste lugar um ponto quente, portanto, se você se sentir desconfortável durante a COVID, não compre aqui. Não só isso, outras lojas parcimoniosas têm vindo a reorganizar as suas lojas para terem ilhas e setas mais largas para conduzir as pessoas na direcção dos ponteiros do relógio. Eles não têm nada disso e um dos reabastecedores que continuavam voando aqui e ali nas pequenas ilhas, entre os clientes (além disso, sem usar máscara), me deu tal atitude que eu estava no seu caminho. Estava a fazer compras e a olhar para artigos numa prateleira! Reorganizar as ilhas para serem mais largas e usar uma máscara! Eu concordo que os seus preços são muito caros aqui para o que eles têm. Se você fizer compras na loja de caridade local doando parcimônia, Brown Elephant, que não é muito mais longe, você vai encontrar um item similar listado por US $ 2-5 (que é listado talvez US $ 20-30 aqui), seu pessoal é tão agradável, todos os seus funcionários usam máscaras, e eles têm a loja mapeada para fora mais amplo e com setas para a direção geral. Você também pode encontrar os mesmos itens, mas mais baratos no Facebook Marketplace ou Ebay.