Vera Gonçalves: Ficamos muito descontentes. Fizemos km para visitar e passar uma tarde de aventura com o nosso filho e ao chegar ao local, encontramos um espaço descuidado e abandonado. Acho que é lamentável e dispensável manter a página aberta como se exercessem actividade.

Suzana Alexandre: Comida e atendimento muito bom

Compramos um colchão e uma caixa na noite passada 1/20/21 e acabamos de abri-lo esta noite 1/21/21. Primeiro o tipo do armazém arrastou o colchão e a caixa para o nosso camião para que o canto da caixa fosse raspado. Segundo, quando tirámos a caixa do saco vimos um pedaço de madeira partida no interior e terceiro o colchão tem um cheiro a café. Acho que nenhum colchão "novo" deveria ter uma encomenda. Espero mesmo que estes colchões não sejam "repo matetress", especialmente com covid. Estou super chateada porque isto é uma compra para a minha filha pequena.

A linha de atendimento ao cliente era horrível. Nenhum dos representantes reconheceu a minha presença na janela de recolha. O sistema de encomendas online deu opção para a recolha na calçada, mas nenhuma área de estacionamento foi marcada para recolha. Foi mais fácil ir até a prateleira e me ajudar com os itens que eu tinha pedido online, e depois ir até o caixa automático. Se você é um ser humano, que precisa de um trabalho, sugiro que comece a prestar atenção ao atendimento ao cliente, ou inteligência artificial e sistemas automatizados, vão substituí-lo. Então, não se queixe que não tem um emprego, você fez isso a si mesmo. Vergonha no Home Depot, por não prestar o serviço de atendimento ao cliente estava acostumado.