Rui Fernandes: Serviço de qualidade e um atendimento personalizado

Hugo Batista: Parque picknik com churrascaria

As compras estavam bem até que a máquina deles não lesse o chip. O vendedor disse...oh muitas pessoas estão a ter problemas. Tente novamente... se não ler depois de 3 vezes, então tente passar o chip. Sim. Os meus maridos e o meu cartão estão marcados por fraude e tenho de passar por um monte de problemas para o tratar. Se as máquinas não funcionarem, então descubra e conserte-o.

Acabei de comprar um portátil da melhor compra em Bowie. O gerente de vendas Tony Lloyd e o representante de vendas Natecia transformaram um pesadelo completo em uma excelente experiência de atendimento ao cliente. Embora o preço cotado fosse inferior ao que eu paguei, tanto o gerente como o representante fizeram tudo para garantir que eu fosse tratado de forma justa. Eles conseguiram o preço o mais próximo possível do preço cotado e até me mostraram cada queda de preço naquela unidade. Esses membros da equipe são o que transforma uma revisão de 1 estrela em uma revisão de 5 estrelas e transforma um cliente em um defensor. Obrigado por ser transparente e realmente atencioso.