Luísa T.: Local multifacetado de pessoas para as pessoas! :)

Zéé da Fonseca: Une visite à de la famille. ... Carpe Diem car notre tour viendra.

Recentemente levei meu caminhão aos irmãos Russell com um problema elétrico complicado que tinha persistido apesar dos melhores esforços dos mecânicos anteriores. Eu estava céptico no início de que uma solução seria alcançada. Inicialmente, a Russell Brothers falhou em sua primeira tentativa de corrigi-la, apesar de ter substituído componentes caros. No entanto, após algumas viagens de regresso, a sua persistência compensou e eles diagnosticaram e finalmente corrigiram o problema de uma vez por todas. Gostaria de agradecer especialmente ao técnico Jim por mostrar grande integridade, estendendo a mão para mim quando ele sabia que o problema não estava corretamente reparado. Will usou o serviço deles novamente no futuro, assim como recomendá-lo a outros. Obrigado amigos!

Visitamos a Ferguson em Jackson na recomendação dos nossos empreiteiros. Marcamos um encontro e aguardamos ansiosos para ver a sua excelente selecção de produtos. Infelizmente, não conseguimos ver muito e fomos submetidos a práticas inseguras.1) A consultora (Sue) usava uma máscara protectora - ABAIXO seu nariz. Ela puxou-a repetidamente para baixo. Ficamos o mais longe possível.2) A Sue foi amigável, mas apressada. Ela nos levou a alguns lugares para nos mostrar coisas que as pessoas normalmente selecionam, inseriu algumas idéias no sistema como seleções, depois nos recomendou navegar no site e ligar com perguntas.3) Sue não respondeu aos nossos e-mails e não pode ser contatada por telefone. O voicemail dela diz para ligar para o centro de atendimento ao cliente porque ela está passando por um grande volume de ligações.4) Eu liguei e pedi para falar com outro consultor, mas a recepcionista declarou que isso é contra a política, então ela me encaminhou para o atendimento ao cliente.5) Enquanto a seleção dos produtos deles é excelente, o atendimento ao cliente foi decepcionante. Nós compramos aqui para agradar ao nosso contratante, mas não vamos voltar.