J N: Um dos lugares mais tristes da comunidade.

Bignouf TV: Toudou Bem, pas mal pour reposer en paix Bises sur les fesses, Huntx.

Liguei ao Larry da Hurst TV & Appliance para marcar uma chamada de reparação para um congelador vertical que já não estava a funcionar. Larry foi muito profissional e útil; enquanto discutimos o assunto, ele sugeriu uma possível solução que eu mesmo poderia executar. A sugestão dele resultou e o meu congelador está agora a funcionar perfeitamente. Larry me poupou as despesas de uma chamada de serviço ou pior, o custo de um novo freezer. Quando eu precisar de um aparelho novo, eu vou verificar com esta empresa primeiro!

Pior experiência no atendimento ao cliente. Literalmente, passei 26 minutos à espera que alguém se aproximasse e me ajudasse a obter informações sobre esteiras rolantes. Esperou pacientemente, nunca fez uma cena. O gerente do piso que conheço por um fato me viu, mas escolheu propositalmente ignorar-me. Com 30 minutos até o fechamento da loja, acho que ele estava mais concentrado em contar sua caixa registradora do que em ajudar um cliente pronto para comprar. Eu definitivamente não esperava esse tipo de serviço nesta loja. Mas acho que há uma novidade para tudo. Eu sei onde não vou comprar a minha passadeira.