João Silva: Local a revisitar. Muito bom.

André Mata: Por ano durmo em cerca de 70 hotéis... e este ganhou de facto pela pior experiência! Nem consigo relatar, precisava de 30 minutos para poder escrever tudo o que aconteceu

Sem dúvida se transformou em uma das piores experiências de atendimento ao cliente que eu já tive. Minha empresa comprou um veículo de trânsito usado 250 da Hiley em 8 de setembro, somos de San Antonio, por isso nos encontramos a 1/2 caminho e trocamos o veículo que compramos pelo nosso comércio em que já tínhamos transferido a diferença em dinheiro. Quando recebi o veículo, pedi ao meu vendedor toda a papelada e ele declarou que não a tinha e que me enviaria por e-mail ou correio. Telefonei ao meu vendedor 3 vezes ao longo do primeiro mês, sem nunca receber uma chamada de volta. Eu então tentei ligar e falar com o gerente financeiro que me disse que no dia seguinte a papelada para mim foi quase 3 semanas sem nunca receber uma ligação de volta ou a papelada chegando.

Liguei para ver se eles tinham uma peça de soprador de neve para um limpa-neves que eu comprei lá alguns anos antes, a garota que estava no telefone do centro de jardinagem me disse que eles tinham a peça e que poderiam encomendá-la e obtê-la em poucos dias (eu tinha conseguido o número do modelo da peça e tudo o que ela precisava para pesquisar), ela confirmou que a encontrou, mas eu não podia pagar pelo telefone, então tive que entrar e encomendar especial, uma vez que cheguei à loja eles não tinham ideia de como encontrar a peça, nem podiam encomendar para mim, felizes por eu ter vindo de carro até aqui só para me dizerem o oposto completo do que me disseram ao telefone. Realmente não estou satisfeito com essa viagem desperdiçada.