Nunca ninguém desperdiçou o meu tempo como estes tipos. Sem qualquer consideração. Este lugar está sem comunicação e quando você tenta explicar a outro funcionário sobre o seu pedido, eles lhe dão atitude como se fosse sua culpa. Eu fico enojado com a forma como os negócios são feitos aqui, como um empresário que gosta de ver melhorias no serviço ao cliente acabar, bem como uma melhoria na comunicação antes de trazer o meu negócio de volta para cá. Nenhuma outra loja de depósito doméstico na área opera tão mal como esta, e por estar em uma boa localização, estou desapontado que este resultado tenha acontecido.

Eu nunca vou recomendar a Tasmania de Serviços Financeiros para qualquer necessidade de declaração de impostos. Há poucas semanas atrás, eu marquei uma consulta no portal online deles e o sistema confirmou hora e data. Recebi então uma chamada e um e-mail da recepcionista deles confirmando o mesmo compromisso. No dia, eu apareci cerca de 20 minutos antes para uma consulta às 8h e descobri que o escritório estava fechado e que não havia atendimento. Depois esperei meia hora pensando que alguém estaria aqui em um curto espaço de tempo. Quando ninguém apareceu, liguei cerca de 10 vezes de fora do escritório e o telefone continuava a tocar. Nessa altura, fiquei muito triste e zangada com essa experiência desagradável e pouco profissional e voltei de carro para casa. Mais tarde recebi uma chamada desta pessoa extremamente rude e arrogante (talvez recepcionista ou outro pessoal), dizendo que eles não operam aos sábados e que deve ter sido um e-mail automatizado que foi gerado a partir da nossa ferramenta de reservas. O seu tom foi muito negativo, sem qualquer atitude de desculpas ou de empatia. Eu pessoalmente não recomendarei ninguém para ir a esses caras para qualquer necessidade fiscal. Isto será ir mais longe na mídia. Eu tenho todos os screenshots e registros das conversas.RegardsA MUITO CLIENTE INFÁPIA