Margarida Ravara: Quis oferecer o passeio youdrive ao meu namorado pelo aniversário e, mesmo eu, que julgava não gostar de TT, gostei bastante da experiência O sr Luís foi bastante simpático e adequou o trajeto ao grupo, uma vez que éramos da região, interessando-nos mais o percurso de TT.

Thais Zuchetti: geralmente não deixo reviews, mas neste caso, pessoas, turistas assim como eu, precisam saber do descaso total da Oceangarve. Fui à Marina de Albufeira com meu namorado pesquisar sobre excursões de pesca, as empresas todas cobram o mesmo preço, mas decidimos fechar com a Oceangarve por que o barco sairia na manhã seguinte (o que era bem conveniente para nós) Ao finalizar o pagamento, andando de volta ao nosso carro, uma mulher (aparentemente a pessoa responsável pela Oceangarve) veio em nossa direção e disse que sentia muito, mas a gente teria que cancelar a reserva, pois ela estava fazendo a publicidade da companhia no centro da cidade, e uma família havia reservado os lugares com ela e que estávamos em uma situação de “overbooking”. Só que ao perceber que perderia dois clientes, ela voltou atrás e disse que nos poderíamos chegar à Marina na manhã seguinte pois como um dos passageiros do barco era um bebê (que não havia certeza de comparecer), ela conseguiria nos embarcar também. Perguntei a ela se estava segura dessa informação, pois se o barco diz que vão 12 pessoas, vão 12 pessoas, certo? Ela disse que não haveria problema, que conversaria com o capitão e que estava tudo bem. Adivinhem só? Na manhã seguinte, estávamos lá, e então a tal mulher se aproxima e diz que nao poderia nos levar, que o barco estava cheio, que poderia nos encaminhar para um passeio à tarde com outra companhia que ela conhecia etc etc etc. Pegamos nosso dinheiro de volta e não fizemos o passeio. A questão aqui é a seguinte: 1. A falta de profissionalismo da companhia que te trata apenas como um número, querem só saber do seu dinheiro, quanto mais pessoas puderem enfiar num barco, assim vão fazer 2. O fato de ninguém ter telefonado antes para avisar nem nada, fazer com que a gente acorde, dirija até à Marina, ter a notícia que não vai mais fazer o passeio, aí já tem toda a manhã perdida. (Isso pq estávamos de carro, imagine se você não tem essa mobilidade) 3. Quando questionei pq não telefonaram, ela me disse que a pessoa que preencheu nossos tickets, preencheu errado e que ela não tinha o nosso número. Dizendo isso como se fosse NOSSA CULPA. Sério, eu sou TURISTA, nao é minha obrigação saber se o funcionário preencheu o bilhete certo ou não, isso é o mínimo que se espera de uma empresa.

Não é uma grande selecção. Eles tinham uma máquina de lavar fora da caixa, ligeiramente desgastada, que era o mesmo preço que eu conseguia obter em homedepot, nova, dentro da caixa. O preço era originalmente mais 100 dólares, mas eu perguntei-lhes porque era 100 dólares a mais do que o preço de retalho, depois eles mudaram o preço para o preço online do homedepot. Se eu não posso obter um desconto por algo fora da caixa, por que eu compraria qualquer coisa daqui?

O meu filho tinha o coração num jogo de vídeo em particular e pensámos que tínhamos encontrado um problema com a nossa compra na Best Buy. Um cavalheiro de nome Lloyd saiu do seu caminho para descobrir qual era o problema e resolvê-lo no local. Nós realmente apreciamos o excelente atendimento ao cliente, especialmente em um dia tão ocupado como o dia 26 de dezembro!

Recentemente gastei uma grande quantia de dinheiro aqui enquanto terminava a minha cave. Eles eram um casal de questões encomendando uma das portas, que eles tiveram de re-comendar duas vezes após a encomenda inicial. Mas eu gostaria de dar adereços à Sharon por fazer as coisas certas e por torná-las tão indolor quanto possível. Foram precisas 3 tentativas, mas no final fizeram-no bem e eu aprecio isso.