Emile Cayuela: Très bien, très professionnel.

Xavier M Costa: Convite de um praticante de escalada

Gostaria de dar hoje à John 5 Estrelas um serviço ao cliente tão excepcional para mim! Encomendei uma máquina de lavar e secar e precisava de uma conversão LP para o kit Propano, o que eu não sabia. Liguei durante dois dias à procura disto e foi-me dito para ligar para a Sears. Depois de todos os problemas durante duas semanas para conseguir a máquina de lavar e secar, depois para descobrir que precisava de outra peça, ugh... Então eu liguei e o John atendeu. Ele não só encontrou a única parte que eu precisava, ele foi tão agradável, gentil e eficiente em me ajudar a salvar qualquer outro problema. Ele é um SOLVER PROBLEMA! E um muito bom também! Muito obrigado, João! Eu realmente aprecio isso.

Viemos à procura de um exaustor para a nossa cozinha. O Ray cumprimentou-nos assim que entrámos e levou-nos até aos vários modelos. Ele perguntou o que estávamos procurando e depois nos mostrou como eles funcionavam e como eram poderosos. Quando ele descobriu que estávamos nos mudando para um condomínio ele honestamente nos disse que não precisávamos dos modelos que eles tinham e que deveriam comprar um exaustor em outro lugar. Nós realmente apreciamos sua honestidade e conhecimento que ele nos provou. Para sua informação, eles têm uma venda em andamento agora.