Quero agradecer sinceramente à Cassandra e ao Chris pelo serviço de atendimento ao cliente mais excepcional da atualidade. A Cassandra foi muito atenciosa e informativa sobre o que eu precisava para a minha família. Pude ir direto ao armazém e escolher bem um secador GE dentro do orçamento que tinha em mente. O Chris foi absolutamente intencional na entrega e instalação da minha nova secadora em minha casa, no mesmo dia. Muito impecável, muito obrigado. Eu voltarei num futuro próximo.

As opções de mobiliário são boas (honestamente cerca de 3 estrelas), mas o que faz com que este lugar valha 5 estrelas é a sua secretária associada Elisa! Ela parece ser 100% o sangue e a alma do estabelecimento e eu acho que os locais concordariam que ela é o que faz com que valha a pena voltar a ela. O melhor serviço ao cliente que já experimentei.... que uma jóia!

Encomendei dois itens online e decidi usar o serviço de calçada deles. Quando cheguei a esta loja, fiz o check in usando um link de e-mail que me deu a minha localização para a recolha na calçada. Para minha surpresa, a loja mostrou que alguém já havia pegado meu pedido. (Nos termos deles, os clientes devem fornecer a identificação para receber suas mercadorias usando o serviço de calçada. Eu não compartilhei a minha identificação com ninguém!). Desde então, tenho tentado obter um reembolso, ninguém na loja atende o telefone e o atendimento ao cliente está funcionando de casa, o que lhes permite desligar o telefone de um cliente (eu) quando eles não conseguem resolver o problema. Que decepção!