Eu vim lá para alugar uma carrinha. Eles têm um preço fixo de 19 dólares por 75 minutos. O que aconteceu foi que a pessoa que levou o meu pedido imprimiu o acordo que deu início ao relógio. Ele então procedeu a rever a papelada por cerca de 4 minutos, e depois quis inspecionar a van antes de liberá-la para mim. O relógio estava funcionando o tempo todo, o que eu calculei ser cerca de 8 minutos. Com certeza, eu devolvi a van com quase 20 minutos de atraso, e a nova pessoa no registro passou a me cobrar o tempo extra, que incluiu o tempo que a primeira pessoa gastou vasculhando os documentos e aguardando o veículo. Tive que levantar a minha preocupação quase ao ponto de protestar, para que eles ajustassem corretamente a quantia que eu devia. Acho que eles precisam de uma maneira melhor de acompanhar o tempo que as pessoas usam o equipamento alugado.

Vamos começar por dizer que esta é a primeira crítica que escrevi sobre uma empresa. Estou a escrever esta crítica por causa da qualidade ou falta das peças que esta empresa vende. Quase sempre que uso uma dessas peças, há um problema. Seja um alternador que dois dias depois a luz está acesa ou um parafuso sangrador de pinças está vazando quando elas estão apertadas. Quando uma loja faz o trabalho duas vezes está apenas perdendo dinheiro e os clientes não estão satisfeitos. Parafusos sangradores de calibrador vazando tem sido um problema para ANOS! Os clientes que reclamam não incomodam esta empresa. Se você comprar peças desta empresa esteja preparado para fazer o trabalho duas vezes. Só porque eles vão garantir isso, não faz com que seja certo. Quem está encarregado do controle de qualidade está dormindo e deve ser despedido. Uma estrela é muito para esta empresa.