Luís Morgado: Pessoas muito simpáticas, profissionais e prestáveis.

João Rosa: Um dos locais mais importantes da minha vida.

Eu estava muito insatisfeito com as pessoas da porta. Eu precisava de um carrinho de passeio para deficientes físicos e perguntei se todos eles foram levados; a garota me disse que não! (Estou me recuperando de uma cirurgia total no joelho.) Você terá que descer a pé até a madeira para conseguir uma. Eu pensei: uau! se eu pudesse ir tão longe, por que eu precisaria de uma. Então eu consegui chegar lá em baixo; não sem dor! Só para encontrar outra operária sentada em uma mesa monitorando as pessoas que saem. Eu disse que estas não ajudam muito aqui embaixo! para nós que precisamos delas na entrada. A resposta dela foi bem, aqui é onde elas estão! Eles estão aqui em baixo, talvez para serem carregados. Ela não se ofereceu para me ajudar. Eu tive que manobrar entre dois carrinhos para desligar o meu e atirar o cabo para baixo e depois voltar a andar colocar a ficha no seu suporte para que eu pudesse andar. Ela apenas me observou. O que deveria ter acontecido era que um dos trabalhadores da entrada deveria ter-se oferecido para me arranjar um. A rapariga da saída devia ter-se levantado para me ajudar. Fiquei muito desapontado. Eu estava lá às 18h de quarta-feira à noite, às 17h20.

Eu dei a esta loja algumas oportunidades para se redimir, mas o serviço ao cliente é muito deficiente. Os funcionários da loja são muitas vezes mal-educados com pedidos simples. Recentemente me perguntaram se eu poderia pegar rapidamente um item de um corredor que eles tinham fechado para carregar paletes e me disseram para voltar em 20 minutos. Eu notei que eu só precisava de um item a um metro de distância e não tinha tempo para esperar e o funcionário disse, eu também não tenho tempo. Lide com isso. Mesmo que o pedido não pudesse ser atendido, não havia necessidade de uma resposta tão rude. Depois de pelo menos cinco visitas deste tipo de atitude em vários departamentos, acabei com esta loja.