Grandes antiguidades, **** Mas! O ambiente de atendimento ao cliente precisa melhorar. Se você quer vender seus itens, você precisa cumprimentar as pessoas e fazê-las se sentirem bem-vindas. Comece por ficar Bom Dia ou Boa Tarde. Caramba, até pode fingir um sorriso debaixo da sua máscara... Atmosfera estranha quando alguns te seguem e espremem a cabeça a cada outro alise, acho que o lado de cima tens de levar as minhas rodas quentes para o registo. Mas eu vou para outro lado. Obrigado!

Nunca mais. Achas que estás a receber muito, mas se dás valor ao nosso tempo, faz compras noutro lugar. Você perde mais tempo ao telefone ou volta para a loja para tentar obter soluções para os infinitos problemas do que as economias que vale a pena. Nada mais do que dores de cabeça devido a entregas falhadas, electrodomésticos defeituosos e falta de comunicação entre os motoristas das entregas e as lojas. Poupe a si mesmo as dores de cabeça. Vá EM QUALQUER LUGAR mas Brandsmart.

FALHA do Esquadrão Geek. Num período de duas semanas a Best Buy fez uma entrega errada e teve um desempenho ainda pior na recolha. O item foi entregue em endereço errado. O Esquadrão Geek me culpa. Eu disse ao motorista que me encontraria com ele porque tinha estacionamento para eles. Nunca apareceu. Entregou o item para outro endereço, recusou-se a recuperar o referido item. Que pena. Já foi entregue. Duas vezes na semana passada, a recolha de mobília pesada foi agendada pela Geek Squad. Sem recolha. Nem sequer um telefonema. Vou ter de arranjar um camião, alguma ajuda, e devolver a mobília eu mesmo. Pensei que talvez um veterano 100% deficiente e a sua esposa com cancro, décadas como clientes Best Buy, pudessem contar com o apoio da Brigada Geek durante esta pandemia. Sempre que eu ligo, obrigado por ser um cliente principal. Se é assim que você trata os Clientes Principais, você perdeu muitos clientes. Assim como a Best Buy acabou de me perder.