1) Demorou 8 semanas para que a bateria do laptop fosse substituída. 2) eles tinham uma seleção muito pobre de novos computadores, provavelmente devido ao fato de todos fazerem salas de aula virtuais. 3) Eu fiquei meia hora em espera antes de desligar - fiz uma reserva para pegar meu laptop consertado, mas o pessoal foi agradável e simpático. Ser eficiente e oportuno seria ainda melhor.

Muito mau serviço ao cliente. Comprámos um frigorífico e no prazo de 2 semanas não estava a arrefecer. Eles mandaram um homem de reparação para fora. Ainda não foi consertado mas o covid 19 bateu e eles fecharam suas portas e não virão consertá-lo... lição aprendida. ...temos um óptimo serviço que um Jarrys em Midland... os recomendaria a qualquer um!!

Eu encomendei 7 produtos de limpeza online. A primeira remessa foi danificada/fugas e devolvida à BBB pela FedEx. A segunda remessa tomou a rota panorâmica de Nevada para a Califórnia via Memphis TN. A FedEx reembalou 3 dos 7 itens devido a danos/fugas e entregou com uma nota dizendo para eu entrar em contato com o remetente. O BBB parou por uma semana e finalmente ressentiu-se dos meus itens pela terceira vez. Meu contato com a BBB foi justo, mas pela terceira tentativa minha confiança é baixa, eles serão capazes de embalar meus itens de uma maneira que eles chegarão reconhecíveis. Talvez eles não tenham ouvido falar em embrulho de bolha. Não tenho certeza se estou mais irritado com o BBB ou com a FedEx. Nenhum dos dois parece ser capaz de lidar com uma embalagem. Estou considerando enviar bubble wrap para o BBB e um mapa de estado para a FedEx - eles obviamente não estavam cientes de que a CA está bem ao lado da NV. O último rastreamento diz que vai levar uma semana, então eu acho que meus suprimentos de limpeza estão recebendo uma turnê pelos EUA novamente. Eu estou a apenas 6 horas de distância. Só posso imaginar quantas vezes o meu pedido de BBB vai ser atirado ao longo do caminho.