João Rosa: Um dos locais mais importantes da minha vida.

Manuel Passaro: Muito proficionais excelentes servicos

Acabei de ter uma experiência incrível no varejo na loja Springfield Il., comprei um par de sapatos de golfe há cerca de 9 meses, garantido à prova de vazamento, as últimas 3 vezes no orvalho pesado da manhã, sapato direito vazou, pensei que mais valia comprar um novo par, pensando muito mal na qualidade dos sapatos, e não tendo a menor idéia para onde foi o meu recibo, fui ao depósito de golfe. e foi imediatamente saudado pelo gerente Ryan Kinison que foi realmente paciente comigo e me ajudou a experimentar vários pares, conversa fiada nos levou até o outro par vazando, e ele me disse para trazê-los para o atendimento ao cliente e mencionar o problema com eles, recebi um cartão presente pelo valor total que paguei pelos sapatos, e com um sorriso e um pedido de desculpas pelo defeito nos sapatos!! Não estive em nenhum lugar ultimamente e recebi o tratamento que recebi aqui, senti que todos queriam realmente ser uma ajuda para mim ao invés de me incomodar. Graças à equipe de vendas!

Hoje, minha tia idosa, que gosta de passar o tempo na cama e mais além, comprando diariamente uma variedade de itens com sua coleção maciça de cupons, foi molestada pela segurança da loja e acusada de roubo. Talvez tenha sido vingança para ela por informar o pessoal no dia anterior que alguém estava roubando um saco de café. Talvez a pessoa que roubava possa ter sido amiga dos seguranças ou do pessoal. De qualquer forma, minha tia vai a esta loja e faz compras legítimas todos os dias e depois disso, a loja perdeu não só um grande cliente, mas também alguém que promoveu a loja durante anos, indicando todos que conhece. Que vergonha.