O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. A Miranda é absolutamente horrível. O meu marido acabou de perder o pai a 13 de Outubro e falhou um pagamento. O próximo pagamento ainda nem sequer é devido. Um pagamento falhou e estava a ser assediado porque pagámos os custos do funeral por causa de uma conta de mobília. Portanto, se você planeja passar por eles, certifique-se de que ninguém morra em sua família, sem emergências, é melhor pagar a essas pessoas antes mesmo de alimentar seus filhos. Quero dizer, o meu pai-marido morreu. Ele morreu. Não vai voltar. A quantidade de dor que ele está a passar é enorme. O obituário está no jornal, temos uma carta da funerária para provar que não é mentira ou que não estavam só a inventar histórias. Estas pessoas não têm compaixão, não têm humanidade. Aarons é para onde nós vamos levar o nosso negócio. Acabamos de falar com eles e lhes contamos nossa situação e eles estão nos dando o primeiro mês de graça e nos permitindo escolher nossa data de vencimento. Eles disseram que suas orações estão com nossa família e qualquer coisa que eles possam fazer para ajudá-los apenas a saber. Isso é atendimento ao cliente. Isso vai mais além e vai resultar em mais clientes e clientes de volta.

Esta é a terceira vez que eu pedi um item (em stock) no dia anterior e fui buscá-lo e... "não sabemos o que aconteceu. Vamos chamar alguém desse departamento para localizar o seu pedido". Estás a brincar?!! Toda a ideia de encomendar antes de chegar à loja é que os materiais estejam prontos para a recolha quando o cliente chegar. E enquanto eu espero por 15 minutos para a pessoa que eles pavimentaram para responder, há literalmente 10 funcionários pendurados no balcão de serviço a conversar. É pedir demais que um deles vá até o departamento que não está respondendo e receba o item que paguei há 24 horas? Oh... já mencionei que liguei há 3 horas para ter a certeza que a encomenda estava pronta e que tinha a certeza que estava. Pode telefonar para a loja de turnpike de Berlim e perguntar-lhes como fazem a recolha? Porque as suas encomendas estão sempre prontas quando eu lá chego. Fica melhor. Depois de esperar 40 minutos agora só me disseram que eu não paguei a encomenda, apesar de ter o recibo na mão. Então agora que eu perdi a hora que eu tinha que entregar e instalar a porta este trabalho é atrasado e não pago ... bom trabalho Home Depot . Deve ser bom ser empregado assalariado e não se preocupar com as restrições de tempo dos clientes .