António Helder Castelo Branco: Comprei no dia 23 de Maio de 2020 1.370kg de alheiras e a pessoa que as vendeu como sendo o melhor produto da região esqueceu—se de dizer que estão cheias de pão e nenhuma carne. As piores alheiras de Mirandela que comprei até hoje e que não fazem promover a qualidade que tenho a certeza existe na região e noutros estabelecimentos

Raquel Silva: Paisagem magnífica. Centro Interpretativo encerrado.

Recomendo vivamente que a Corporate chame o Brain e o pessoal para este assunto no seu próximo acompanhamento com a loja. O atendimento ao cliente é extremamente deficiente. Eu estava esperando na fila e ninguém atendia o telefone. Eu parei o representante e disse a ele para atender o telefone enquanto completava meu retorno. Não há razão para não atender o telefone. A chamada é descartada após 60 segundos de não poder atender. A Mesa Pro Desk também precisa de ajuda para atender os telefones e como fazer projetos. Eu mandei devolver 10% do meu pedido para a falta de atenção aos detalhes. O pessoal precisa parar de ficar parado (e comer no chão) e ajudar os clientes. Retire o representante com óculos que trabalha no checkout. Atitude não é necessária nesse local e colocá-la nas prateleiras de estocagem. Observei-a ignorar um cliente e depois disse-lhe que não lhe pagavam os grandes dólares para fazer esse trabalho para os ajudar. A sério, esta é a loja mais disfuncional com que trabalho, das 4 da zona.

Adquirimos um novo frigorífico durante a pandemia de "ficar em casa" para substituir um aparelho para a nossa casa. Esta foi uma experiência agradável e fácil do início ao fim com Colders. Cada funcionário que encontramos desde o telefonema inicial para confirmar a nossa escolha estava em stock e disponível para recolha, até ao caixa que aceitou o nosso pagamento, até aos trabalhadores do compartimento de entrega...cada um deles foi genuinamente gentil, respeitoso e expressou gratidão pelo nosso negócio. Em comparação com as experiências com outros vendedores, esta foi a nossa melhor experiência de compra até agora. Agora somos clientes fiéis da Colders!