Estive recentemente na IKEA à espera de devoluções e demorei cerca de uma hora e meia a devolver um artigo. Sinto que o departamento de devoluções/atendimento ao cliente foi muito desorganizado. Não havia cadeiras. As pessoas estavam apenas sentadas nas barracas de cimento durante esta hora de espera - havia idosos/senores e mulheres que tinham um bebé na fila, mas não lhes foi dada prioridade ou uma cadeira para se sentarem até que alguns de nós na fila falássemos. Eu não acho que o pessoal estava muito atento ou inclinado para os clientes. Para que serve a família IKEA se não tratar os seus clientes como um...

Eles têm muitos aparelhos usados sem garantia, a menos que você compre, a garantia mais longa é de 3 meses. Acabei de comprar um frigorífico extra, até agora está tudo bem. Quando eu preciso que eles saiam porque a geladeira estava tendo um pequeno problema, eles saíram no mesmo dia. Eles podiam ser um pouco mais profissionais e o banheiro não estava limpo. Foi por isso que lhes dei 2 estrelas.