Eu precisava de uma lâmina de corte de relva de substituição para o meu tractor Craftsman pyt9000 e o dono da Sears, o Chris era perfeito. Ele encontrou-me as lâminas certas que eu precisava e certificou-se de que eu tinha as ferramentas certas para as substituir também. Fiquei muito satisfeito com a rapidez com que estava a cuidar de um capaz de voltar ao meu trabalho!

A loja como um todo está bem, como qualquer outro Home Depot. Os empregados são horríveis. Não estão conscientes das necessidades dos clientes, não estão disponíveis para ajuda, não são comunicativos, não estão focados na sua tarefa. Tentamos por uma churrasqueira online e fomos buscá-la na loja, o representante de atendimento ao cliente foi grosseiro e não nos instruiu para onde ir. Ela não podia ser incomodada. Tivemos que procurar outros dois funcionários para nos mostrar onde ir, onde encontramos mais dois funcionários que não sabiam qual churrasqueira estava no recibo. Tivemos de lhes mostrar qual deles era. Em seguida, eles empurraram a grelha ao acaso para dentro do nosso carro, raspando e cortando o interior sem cuidado, sempre falando sobre os malditos gatos e os cupcakes na sala de descanso. Estou chocado que os 4 funcionários não nos tenham ajudado devidamente. Terrível experiência do cliente.