Comprei uma TV lá em julho de 2020, para o aniversário das minhas filhas e a TV estava quebrada quando ela foi aberta. Quando a levei de volta para uma troca, disseram-me que não a iriam levar de volta. Eu tinha comprado a proteção do esquadrão de nerds e eles me disseram que ela não cobria nada. Deixei a TV com raiva e apresentei uma queixa ao meu banco apenas para descobrir que ainda me cobravam por ela, 2 meses depois. Eu não tenho uma TV e estou sem $170, sem nada para mostrar, a não ser humilhação. Este é o pior serviço de atendimento ao cliente que já recebi de qualquer lugar, este é um modelo de negócio horrível, e eu nunca mais faço compras lá, eu desencorajo muito qualquer pessoa de fazer compras lá.

O meu marido e eu fomos lá ontem à noite. Conduzimos uma hora para chegar a Alexandria. Precisamos de comprar todos os aparelhos novos para a casa toda. Estivemos lá durante 45 minutos. Nem um vendedor nos perguntou se precisávamos de ajuda. NÃO UM! Havia cerca de 5 ou 6 empregados a trabalhar. Quando entrámos, éramos os únicos clientes da loja. Pouco depois de nós, outra família entrou. Adivinhe o que... eles receberam o serviço. Nós não. Nunca ninguém se dirigiu a nós durante todo o tempo que lá estivemos. Mesmo na altura em que saímos, éramos só nós e aquela outra família. Acho que eles não queriam o nosso dinheiro. Eles certamente não o receberão agora ou nunca! Vou absolutamente contar a todos os meus amigos sobre esta terrível experiência e nunca os vou usar.