Fomos à procura de certos objectos de sala de estar. Queríamos experimentar a sensação deles. Não estávamos necessariamente à espera de comprar naquela visita. No entanto, o vendedor fez um excelente trabalho ao ouvir os nossos interesses de mobiliário e esforçou-se para nos ajudar a identificar a sensação e o nível de conforto que se adequavam ao nosso estilo de utilização. Ela foi capaz de sugerir coisas que podíamos tentar reduzir a nossa escolha. Ela se concentrou muito em encontrar a decoração de tecido que nos sentia quentes e convidativos. Ela não nos pressionou a comprar. Gostaríamos que o desconto tivesse sido maior, mas não selecionamos do chão e encomendamos nossos itens que levariam de 8 a 10 semanas para chegar. Sentimo-nos muito satisfeitos com a nossa encomenda especial.

Tão lento. Duas vezes encomendei com antecedência para a recolha "pronta dentro de uma hora" e a primeira vez o associado demorou mais de 15 minutos para trazer o meu produto (já percebi, as coisas acontecem, mas foi um pequeno item). Atualmente esperando na quarta hora para poder ir buscar uma segunda encomenda - dois itens de tamanho portátil alegadamente "prontos dentro de uma hora" ainda aqui estou eu. Alguns associados têm sido atenciosos e prestativos, mas o telefone nunca é atendido e a recolha demora horas a fio.