Chamado para falar com o balcão Pro. Depois de 12 minutos do telefone a tocar, alguém atendeu e desligou-me o telefone. Então eu liguei novamente e pedi para falar com um supervisor e isso levou mais 16 minutos. Tudo que eu precisava era de uma verificação de preço e para ver se algum desconto seria adicionado à minha compra. Nunca ninguém pediu desculpas pelos 28 minutos em espera.

Um ótimo lugar para comprar um aparelho. A nossa representante de vendas, Sra. Chanel Logan, era pessoal e profissional. Chanel fez minha esposa e eu ficamos muito confortáveis com nossas compras de lavadoras e secadoras. Foi uma experiência muito boa para discutir as características das duas unidades (comparando-as com outras na loja) porque ela era muito conhecedora dos produtos, e apresentou suas características de uma maneira agradável e amigável. Aprendemos muito. Agora estamos planejando substituir nosso refrigerador, e a Sra. Logan da Bray & Scarff será a pessoa e o lugar para comprá-lo.