Adina Szekely: Filas enormes E bom que ha clientes mais não tenho paciência para ficar parada 10 -15 minutos.

Jorge Ramos: Pouca oferta e os produtos expostos, frescos, muito atrasados e sem qualidade que nem sequer deveriam estar a ser comercializados.

Eu gosto do Home Depot e prefiro-o ao Lowes; no entanto, há três coisas que incomodam.1) o Home Depot joga jogos de preços. Você pode ver um item online e em duas lojas físicas diferentes e encontrar três preços. Então eles aumentam o preço e colocam um adesivo que diz, novo preço baixo que realmente aumentou. Então, durante as férias, eles baixam o preço para o que era, e dizem que está à venda. Outros itens realmente varejam acima do MSRP.2) E com relação ao preço, você pode encomendar vários itens para entrega e, em vez de agrupar seu pedido, você recebe pregado por $50 a $100 em taxas de entrega, por item! Se você for à loja, os itens em estoque são muitas vezes muito danificados, mas vendidos a preço total. Esta é uma experiência muito pobre baseada numa má implementação logística.3) Se eu quiser encomendar algo online, não consigo obter o mesmo preço que obteria na loja. Isto é, para além dos dois pontos acima. Seja honesto, não finja que estou cego e não sei o que você está fazendo. Há também um pequeno incômodo que, não importa o quê, quando eu entro em um Depósito em casa, o serviço de celular cai. Se eu não encontrar ajuda, localizar um item online é impossível até que eu vá para casa. O bom: eles geralmente têm uma seleção melhor do que Lowes, mais ajuda do que Lowes, e eu posso encontrar o que eu preciso se um projeto tomar um rumo inesperado. Perdi 1 estrela por pensar que os consumidores são estúpidos e cegos a tácticas de preços.

Esteve no local 10/08/19 entre as 15:04 e as 16:00 horas. Precisava de tinta mista. A loja não estava muito ocupada. Esperou pelo serviço e não apareceu ninguém. Pediu ajuda a três escriturários diferentes. Cada um pagou por telefone, mas ainda não apareceu nenhum atendente para a pintura. Um funcionário entrou na área e eu pedi ajuda a ele. Ele transmitiu que o atendente de pintura tinha cancelado, mas ele pedia ajuda ao gerente, já que eu estava esperando há tanto tempo. Ele voltou e disse que o gerente estava com um cliente e que me veria depois, mas ele nunca apareceu. Um dos funcionários tinha alertado o gerente mais cedo. Depois de esperar mais um pouco, eu tive que sair. Quando eu estava saindo, o gerente estava ajudando um cliente no atendimento ao cliente que chegou muito tempo depois de mim. O balconista falou com ele novamente, mas ele não fez nenhum esforço para mostrar preocupação. Eu fui embora. Esta loja não é bem gerida. Outros locais que comprei têm sido experiências muito melhores.