Eu só quero SAY Kelly Johnson no armazém de Lima, fez um excelente trabalho cuidando de nós. Tivemos uma máquina de lavar e secar que estava sob garantia, e a Kelly Johnson foi muito gentil e proactiva quando se tratou de nos arranjar um novo conjunto que fosse do nosso agrado. Ele fez questão de cuidar bem de nós!!! Ele tem habilidades maravilhosas no atendimento ao cliente, aprecia seus clientes, é difícil encontrar indivíduos como ele no atendimento ao cliente!! Pergunte pela Kelly, ele é um funcionário superior!!! Obrigado Kelly

Tive uma experiência de compras agradável quando comprei o meu portátil, no entanto a minha dificuldade surgiu quando tentei marcar um encontro com a Geek Squad para a instalação. O meu laptop foi entregue em dois dias úteis. Verifiquei online e liguei para a loja no mesmo dia em que o meu portátil foi entregue, apenas para ser notificado de que eles estão reservados para 3 semanas! E eu vou precisar esperar até mesmo para marcar um encontro porque o calendário deles não vai tão longe! É verdade que consigo ligar o meu computador, mas não comprei ou instalei nenhum tipo de software anti-vírus, não instalei o meu Microsoft Office, nem sequer consegui configurar o computador. Esta é uma das razões pelas quais comprei através da Best Buy com a garantia incluída. Este é um laptop para completar o trabalho - eu preciso esperar quase um mês para completar algumas coisas para o meu trabalho! Há um número de configuração de romote que me foi dado quando liguei e expressei as minhas preocupações. Maneira de deixar cair a bola, Best Buy. Estou extremamente desapontado com este serviço.