Sérgio Brás: Lindo Palácio, Real companhia velha

Luís Morgado: Visitem. Este local é mágico.

Experiência muito diferente desde a minha última visita. Tive de explicar o que vinha fazer à loja enquanto esperava na fila lá fora. Algo parecido com Black Friday. Uma vez dentro da loja, se você acha que vai precisar de assistência de um associado, eu tive que me registrar em um estande. Não foi um inconveniente, foi diferente.

Comprei um conjunto completo de aparelhos e só a máquina de lavar louça foi instalada correctamente. Eles deixaram a instalação da geladeira incompleta ao não instalar a linha de água, e deixaram a instalação do fogão completa sem instalar o downdraft ou empurrá-lo de volta para a parede. Eles também estragaram a minha linha de gás. Eles tiveram que voltar para reacender o meu aquecedor de água, e recusaram-se a voltar para reacender o piloto do meu fogão a gás. Estou contente com a qualidade dos aparelhos, mas o serviço deixou muito a desejar.

Não se preocupe em chegar perto da hora de fechar... Só tentei pegar um cabo que eu precisava rapidamente depois do meu dia de trabalho. Eles fecharam a loja mais cedo e só estão a processar as recolhas pré-compra. Não há como saber isso com antecedência...Quero dizer, a marca típica de 20 - 50% sobre outras lojas já é ruim o suficiente. Sob covid19 horas limitadas e estas *special* nenhum aviso extra limitado, horas limitadas, já não vale mais o meu tempo. Satisfeito 50% do tempo que me dou ao trabalho de tentar a Best Buy, seja com o preço, a falta de atendimento ao cliente, ou simplesmente fechar ridiculamente cedo em uma grande cidade (mesmo antes da pandemia).