Sérgio Brás: Lindo Palácio, Real companhia velha

Luís Morgado: Visitem. Este local é mágico.

Fui cinco vezes a este lugar e cada vez fico desapontado com o serviço ao cliente. Vim só buscar algumas coisas, mas acabei na loja por quase uma hora só tentando conseguir alguém para te ajudar. O Menards tem um serviço ao cliente muito bom!... Eu não me incomodo em vir ao Home Depot novamente porque acho que você tem que olhar de uma certa forma, mas essa é apenas a minha opinião.

Esta loja já não é o que era. Os funcionários evitam envolver-se com os clientes e arranjam desculpas para isso. Encomendei o pavimento a 18 de Novembro de 2019. É 9 de janeiro de 2020 e não consigo que ninguém me diga quando o resto da minha encomenda chegará sequer. O meu dinheiro foi prontamente recolhido, mas agora ninguém me vai ajudar.

Em 19 de setembro de 2020, meu marido e eu compramos uma Samsun TV Q60 na Best Buy in Brockton M.A . Nós olhamos e lugares diferentes, mas,decidimos que esta loja tinha uma boa reputação.Nós perguntamos ao associado sobre a política de retorno no momento da compra e o pedágio associado como que a loja estendeu a política de retorno fazer à situação com covid 19, ele não explicou o que vai cobrir ou não . 2 semanas passado por e a T.V. começar a dar problema com cor e som.Eu ligo para a Best Buy 1800# e me fazer esperar no telefone sem saber o que fazer Eu disse ao meu marido ir à loja com a T.V. Best Buy Store em Brockton e falar com o gerente sobre o que aconteceu. A senhora à porta foi tão rude e disse que não podiam fazer nada e também nos acusou de ouvir a TV com uma bola, também disse que só tínhamos 1 dia para devolver uma TV com esse tipo de problema. Essa foi a loucura que eu já ouvi como cliente, penso como no mundo você compra algo pensando que no dia seguinte vai ter um problema com a cor??? O meu marido pediu para falar com o gerente mas ele não era melhor. Ele disse que não havia nada que eles pudessem fazer (sem retorno, crédito da loja ou troca ou qualquer coisa) nós não queríamos o dinheiro para a TV de volta tudo o que queríamos era uma TV o evento de trabalho se tem que ser outra TV mais cara do que aquela mas, o gerente disse não... Nós pagamos pouco mais os 1.000$ e não funcionou nem mesmo 3 semanas e não dar ao cliente uma solução para as partes compradas para ficar feliz eu não sei o que é isso de gerente e empresa... Meu marido deixou a TV na loja e se recusou a levar para casa assim que nós apresentamos uma reclamação com meu carro de crédito e ligamos para o 1800 # para Best Buy mas ninguém me dá e unser Im Im tão decepcionado de Best Buy que uma maneira de ripoff clientes .Eu vou chamar B.B.B e se eu tiver que levá-lo para o tribunal porque eu acho que isso não é certo. Trabalho no Varejo há cerca de 20 anos e nunca ouço nada parecido, mesmo a Macys tem uma política de devolução de anúncios melhor que a Best Buy ...Esta é uma grande empresa a eletrônica de vendas é impossível que uma empresa como essa não tenha uma maneira de resolver um problema como esse, sem envolver o tribunal.