Нико Берник: Смачно, помірні ціни

Roberto Marinheiro: Infelizmente as minas desabaram, tornou-se um local totalmente inseguro e as rochas e o chão estão instáveis! Foi montada várias barreiras para impedir o acesso! Uma pena pelo lugar lindo que era! Uma perda pra Viseu e para os amantes das paisagens!

A Best Buy cancelou a minha encomenda no momento da recolha...disse que não está em stock; no entanto, o representante do chat online pediu-me para colocar outra encomenda, pois o site mostra que há 1 em stock. A lógica, os factos e as respostas dos representantes não estão correlacionados. Foi uma infelicidade - acrescentando ainda mais aos seus problemas técnicos generalizados. O site mostra que o item está disponível para retirada amanhã, mas o representante acabou por dizer que não o fará por mais de uma semana. O Amazon pode enviar antes do final da semana. O tempo é essencial.

Em geral, sempre preferi o Home Depot a todas as outras lojas de ferragens/enfermarias. Infelizmente esta localização é absolutamente terrível. Depois de ter tido alguns problemas com o Serviço de Atendimento ao Cliente durante uma devolução (só precisava de trocar 1 modelo por outro) contactei o Serviço de Atendimento ao Cliente e também o seu terceiro fornecedor de devolução (eram absolutamente impossíveis de trabalhar com eles). O e-mail do Serviço de Atendimento ao Cliente foi respondido e eles disseram que estariam acompanhando junto com o local também. Nenhum dos dois aconteceu. Passaram-se 2 semanas e ainda nada. Eu cheguei novamente a pedir ajuda, passaram mais 2 semanas. Nada. Consegui desenterrar o recibo para fazer a simples devolução, o que poderia ter sido feito em um apartamento sem tempo se eles tivessem se oferecido para procurar a transação ou fazer uma simples troca de um por um. Em vez disso, desperdicei semanas à espera de uma resposta que nunca chegou. Mesmo agora eu ainda não recebi nenhuma palavra de volta deles. Eu tive um problema diferente com este local (onde eles me venderam um item que estava em caixa de itens diferentes, e este item era claramente muito antigo e usado) 2 anos atrás e eles eram difíceis de trabalhar com eles. Poupe-se ao trabalho de lidar com mau/sem serviço ao cliente e dirija-se a qualquer outra loja de ferragens que esteja por perto.