Uma e outra vez, temos tido um péssimo atendimento ao cliente depois de gastar milhares de dólares na renovação de casas. Eu sempre tive boas interações com lojas Home Depot em outros estados, mas Great Falls Home Depot é uma piada. Peço-lhe encarecidamente que leve o seu negócio para outro lugar. Zero responsabilidade, péssimo serviço ao cliente.

As duas vezes que tive de lidar com a loja do lado norte tive problemas, ontem recebi o produto errado de uma pessoa que me entregou. Eu disse-lhe que não era o que encomendei, ela disse-me que não o podia levar de volta. Eu liguei para três pessoas, uma disse-me que não havia nada que pudessem fazer. O gerente disse que me avisava ontem. Eu ainda não tive notícias deles.

Eu não compraria nada daqui. Embora o pessoal seja amigável, eles têm pouco pessoal e seu PDV é desajeitado, na melhor das hipóteses. Eu comprei um item e ele (Lavadora/Secadora). Não funcionou quando instalado, por isso devolvi-o 14 dias depois. Infelizmente eu comprei uma garantia com o item. Para obter os mais de $300 em taxas de garantia tive que ligar para 3 números e eventualmente eles não incluiriam a taxa de 9,25% na devolução e eles só emitiriam a devolução através de cheque que leva de 15 a 21 dias. Obviamente a reestruturação está causando problemas ou a Sears está apenas roubando dinheiro para ajudá-los a se manterem à tona.STAY AWAY!