Samuel Ramalho: Atendimento de baixo nível.. É uma vergonha pagarem ordenados a pessoas que nao tem a mínima noção. Postos de trabalho com 10 e 20 anos de atendimento. É inacreditável ligar mais de 100 vezes para o telefone do Centro de saúde e ninguém atender. O problema da função pública é sempre o mesmo.. Tivessem um patrão para os controlar como tem os trabalhadores do sector privado a ver se trabalhavam assim .. Uma vergonha para uma freguesia como a da Benedita.

Gonçalo Sousa: Não atendem o telefone, atendimento péssimo, lastimável, e para marcar uma simples consulta com médico família, tempo médio de espera 2 meses, pergunto eu se isto acontece noutros centros saúde....

Pior experiência de encomenda de electrodomésticos de sempre!!! Coloquei uma encomenda online para uma máquina de lavar loiça1de 1 semana de espera, na manhã da entrega agendada recebo uma mensagem de voz às 7:15 da manhã em que houve alguns danos e eles vão ligar-me dentro de 24 horas com uma nova data de entrega esperada.Depois de ligar várias vezes finalmente descubro que vai demorar pelo menos mais uma semana.Nenhuma oferta para compensar o tempo e os problemas ou para actualizar e arranjar-me algo mais cedo. Nada. Então eu cancelo o pedido. Não tenho o número de confirmação de que cancelei, não faço isso e em 3-5 dias verei um crédito no meu cartão.1. Eles podem dar números de confirmação para compras mas não para cancelamentos.2. Eles podem me contactar de várias maneiras, muitos e-mails, mensagens de texto, chamadas o tempo todo quando eles querem me vender coisas3. Eles levam dinheiro imediatamente para a compra, mesmo quando a entrega está programada para semanas fora, mas para cancelar você tem que esperar pelo seu dinheiro. apenas uma experiência horrível que realmente mostra que coisas como personalização e serviço só funcionam quando eles querem vender algo. no momento em que há um problema, a comunicação está fora e o serviço sai pela janela.

As empresas precisam de fazer um melhor trabalho de integração das vendas online com as vendas da sua loja. os gestores da loja são muito inflexíveis quando se trata de apoiar um cliente em relação a uma venda online. Foi com isto que lidei hoje e simplesmente não me senti apreciado pela forma como o gerente da loja lidou com a minha situação.