Certifique-se de que você sabe quem está dando suporte aos seus móveis! A equipa de vendas foi simpática, mas a qualidade do produto tem sido terrível. Há peças em falta (descobertas mais tarde) no centro de entretenimento, a lareira em curto-circuito após uma semana e Becker não assumirá qualquer responsabilidade. Eles forçam-me a trabalhar com o fabricante que me enviou peças erradas, peças quebradas e agora tem uma encomenda em atraso nas peças. Já se passaram 8 meses e ainda não tenho uma unidade de trabalho.

O lugar era um puro caos. A caixa estava confusa com o seu labirinto de ilhas e era muito lenta. O Checker era rude e continuava a fazer perguntas estúpidas e irrelevantes. Decidi que a melhor compra não é mais uma das lojas em que preciso fazer compras. Além disso, eles nem carregavam a única coisa que eu mais precisava, então acabei tendo que encomendá-la online de qualquer maneira.

Acabei de comprar um portátil da melhor compra em Bowie. O gerente de vendas Tony Lloyd e o representante de vendas Natecia transformaram um pesadelo completo em uma excelente experiência de atendimento ao cliente. Embora o preço cotado fosse inferior ao que eu paguei, tanto o gerente como o representante fizeram tudo para garantir que eu fosse tratado de forma justa. Eles conseguiram o preço o mais próximo possível do preço cotado e até me mostraram cada queda de preço naquela unidade. Esses membros da equipe são o que transforma uma revisão de 1 estrela em uma revisão de 5 estrelas e transforma um cliente em um defensor. Obrigado por ser transparente e realmente atencioso.