Fui a esta loja a 23 de Junho para fazer o auto-controlo. A fila era longa, o que era bom e eles têm alguns registos de check out que são apenas de cartão. O trabalhador de nome Dalia decidiu se comunicar apenas em espanhol com as pessoas da fila, direcionando-as apenas para o cartão. Ela perguntou quem tinha cartão aparentemente só em espanhol e pegou pessoas que estavam atrás de mim e as colocou na minha frente. Perguntei-lhe o que ela estava a fazer e ela disse que eles estavam a pagar com cartão. Expliquei-lhe que eu também nunca me dirigi a mim nem me perguntou se ela tinha feito o anúncio apenas em espanhol. Fiquei completamente decepcionado, pois ela agiu como se nós não existíssemos. Eu vou a este Home Depot alguns dias por semana e nunca tive essa experiência. Também vou falar sobre isso com o escritório da empresa deles. A Dalia deve ser repreendida por este comportamento.

Adquiri um forno online para recolha. Nunca recebeu um e-mail, nada. Vá até a loja física para pegar o forno, e ele não estava em estoque. O pessoal da casa foi muito útil. No entanto, eles alegaram solicitar/fornecer um reembolso. Agora, aqui estou eu, digitando isto 16 dias após minha compra inicial e 4 a 5 ligações de volta para a loja. Eles continuam a reclamar o meu reembolso e que ele foi reembolsado há 10 dias. Não é o caso. Eu ligo novamente, e a loja me deu um número que eu liguei e passei uma hora para falar com várias pessoas...... eles acabam me dizendo que terão que ligar para a loja.... Por isso, actualmente estou num ciclo infinito e sem muito dinheiro. Todas as chamadas que fiz, pedi um e-mail com o status. Ainda nunca recebi um e-mail. Não admira que a Sears esteja a fechar mais de 80 lojas por todo o país. Nunca mais vai voltar a fazer compras aqui.