Maria João Gonçalves: É obrigatório comer o bolo de chocolate....

O cantinho da Mokas: Excelente atendimento. Simpatia! Preços espectaculares. O melhor Bitoque (€6.00 com TUDO!) de Tras-os-montes! Tem que experimentar!

Entrei há um minuto pronto para comprar um microondas com exaustor, máquina de lavar louça, congelador e fogão. No tipo pode ter estado a trabalhar. Ele estava a falar com uma mulher. Outro estava inclinado para trás preguiçosamente numa cadeira a mandar mensagens. Passei por toda a loja e passei por aquelas áreas duas vezes. Sem congeladores mas nunca se dirigiram a mim uma vez ou perguntaram se me podiam ajudar, mesmo quando eu estava a verificar as etiquetas. Sem serviço de atendimento ao cliente!

Comprei um par de lavadoras e secadoras em julho e testei no mesmo dia em que foram entregues e instaladas. Descobri que no ciclo da água fria as roupas saíam quentes. Testei-a várias vezes e a sua consistência. Liguei para a loja várias vezes e eles me deram uma volta e me disseram que o ciclo de centrifugação gera o calor. Finalmente em Setembro voltei à loja e falei com o gerente e ele deu-me um número 800 para contactar o fabricante da máquina de lavar. O número estava incorrecto. Eu mesmo encontrei o número de telefone correto online e liguei para um técnico para vir. O técnico determinou que a Western Appliances tinha instalado incorretamente, eles conectaram a mangueira de água fria à saída de água quente e foi por isso que todas as minhas lavagens frias saíram quentes. Eu tenho algumas roupas de alta qualidade que só podem ser lavadas no frio e que foram estragadas durante este período de 2 meses. O serviço pós-venda é muito pobre.