Grande serviço ao cliente. Levou algumas ferramentas para serem trocadas/substituídas e ficou satisfeito por poderem ser reparadas, pois uma das catracas era uma ferramenta mais antiga que me foi dada por um membro da família que tinha passado, por isso havia algum valor sentimental para ela. Vou voltar a esta loja para todas as minhas necessidades artesanais. Obrigado!!!

Encomendou um conjunto de sala, a vendedora Sabrina muito simpática e profissional, recebeu a entrega na segunda-feira eles enviaram a cadeira errada. Disseram-me que a cadeira certa estaria naquela quarta-feira bem, não chegou agora tenho que esperar até sábado. Eles têm uma em exposição e não sabem porque não me deixavam obter essa a um preço com desconto.

Amber no balcão de devoluções é a pessoa RUDEST que eu encontrei no serviço ao cliente! Depois de comprar um compressor de ar, chego a casa para descobrir que a caixa não contém as rodas. Eu carrego a caixa pesada de volta para a loja e explico a situação. Vou procurar o mesmo produto e encontro apenas mais um com uma caixa completamente aberta em ambas as extremidades! É óbvio que foi um retorno porque havia tinta verde em uma das peças dentro. Tirei as rodas dessa caixa (porque ninguém mais queria me ajudar) e levei-as ao balcão para explicar que só havia UMA caixa e ela foi aberta. Amber começou a gritar alto para mim e me disse que eu NÃO podia tirar as rodas da caixa. Nenhum gerente veio para me ajudar. No entanto, eu saí da loja com as rodas que não vinham na minha caixa original. Pobre cliente para dizer o mínimo! Este é o meu dinheiro que estou a gastar...NÃO o seu Amber.