Fui à loja em 18/03/2020 e lá estavam estas duas jovens. Quando elas ligaram para o meu pedido, pedi-lhes para anularem alguns dos artigos e ela disse que estava bem. Mas quando ela me deu o recibo ela tinha me cobrado por esses itens e quando eu lhe disse isso. Ela tinha começado a discutir e a ser racista. O pior serviço ao cliente de sempre. Talvez vocês devessem trabalhar mais no serviço ao cliente dos vossos empregados.

Eles têm coisas bonitas aqui. Dito isto, ninguém lá trabalhava com uma máscara durante a nossa recente visita. Além disso, a senhora foi bastante curta comigo. Quando lhe disse que estava só a ver, ela exigiu agressivamente saber especificamente o que eu estava à procura. Prefiro fazer compras em lugares que se preocupem com a segurança do cliente e ter pessoal mais simpático.

É mais ou menos o mesmo que qualquer outro Home Depot pela minha estimativa, mas tive problemas com o funcionário do Lumber Dept que se recusou a cortar a madeira que comprei e uma prateleira que trouxe para ser redimensionada. Não sou um cliente que vai fazer um ajuste quando me disserem que não, mas acabei por telefonar aos Lowes, e eles disseram que me ajudaram a usar a serra de painel deles para cortar comprimentos apropriados. Não tenho a certeza se o funcionário não queria parar o que estava a trabalhar ou se estava apenas mal informado sobre as suas capacidades de corte. (Ele não disse nada sobre uma serra estar em baixo para manutenção ou algo desse tipo). De qualquer forma, ele me enviou para o concorrente. O que é bom, mas geralmente não é uma receita para o sucesso.