Acabados de conduzir cerca de 2.000 milhas pelo país, fomos a este concessionário sem marcação prévia. Pedimos ajuda sobre o que fazer com um pára-lamas danificado no nosso Acura 2005. TODAS as pessoas com quem falámos se esforçaram para ajudar, incluindo a pessoa que nos ajudou a operar a sofisticada máquina de café/chá na sala de estar :)Após a inspecção, a equipa deu-nos uma avaliação honesta do que precisa de ser feito se queremos que seja arranjado e que peças precisam de ser encomendadas quando estivermos prontos. Asseguraram-nos que o carro pode conduzir como está - sem pressão para conseguirmos fazer alguma coisa nesse dia. Eles até lavaram o carro, sem custos. OBRIGADO, nós definitivamente estaremos de volta!

Liguei para perguntar se eles tinham um certo modelo de Vape. Eles não faziam ideia do que eu estava a falar. Eles tentaram me direcionar para outro produto que não era o que eu pedi para dizer que funcionava da mesma maneira. O que não funcionou. Nem de perto. Eu fiz uma pergunta sobre como funcionava e eles disseram-me que sim à pergunta. A verdadeira resposta é não, pois o que eu perguntei só se aplica a tanques estilo squonk. Quando voltei a ligar para perguntar se eles tinham tanques estilo squonk, ele ficou mal-educado e disse que outros clientes tinham prioridade sobre mim e que não podia mais falar comigo. Ele não entendeu como funcionava o vape e deveria ter dito apenas que não está familiarizado com o produto que estou a pedir e que obviamente não vendem essa linha em vez de inventarem e tentarem orientar-me para algo que não estava nada próximo do que estou à procura.