A Whirlpool tinha trabalhos programados de reparação de garantia no nosso forno para pés de forno partidos através desta empresa. Os caras que saíram para consertá-lo estragaram uma das outras pernas sem mesmo checar o trabalho deles antes de sair. E não só isso, eles tinham rasgado o nosso chão de vinil arrastando o forno ao longo dele. Depois de ligar para a empresa e enviar por e-mail imagens do que eles tinham feito (minutos depois dos caras terem saído tão rápido que eu não tive a chance de confrontá-los sobre os danos) eu nunca recebi uma resposta ao e-mail. Eles voltaram para consertar a perna depois de um redemoinho marcar outro encontro através deles. Mas ainda assim nunca recebi qualquer tipo de resposta sobre os danos que eles causaram. Evite esta empresa.

A loja tem muitos vinil, brinquedos antigos, modelos não usuais e modelos de carros para citar apenas alguns dos itens oferecidos, mas o que realmente fez a experiência foi o excelente atendimento ao cliente. Ontem fui à procura de um presente do dia do pai com o meu filho. O proprietário, o Sr. Tom, estava muito bem acomodado. Ele passou por várias caixas para me ajudar a encontrar o item certo. Demorou algum tempo, mas ele parecia satisfeito por estar ao seu serviço, o que foi adorável. Ele realmente se concentra em você como seu cliente quando ele está trabalhando com você fazendo você sentir que suas necessidades são as mais importantes naquela época e seu tipo de qualidade rara hoje em dia. Vou levar todos os negócios futuros até ele.