Monaliza da Luz: Muita organização. Bons preços e atendimento

Adriana Wagner Chazard: Não gostei do atendimento do senhor. Comecei por pedir-lhe um orçamento para copiar uma chave, apresentando uma como exemplo. De seguida entreguei-lhe um molhe com 8 chaves, todas agarradas no mesmo porta chaves, e pedi uma cópia de cada, mais 1 chave separada da qual pedi 2 cópias. Disse-me para voltar dai a uma hora. Quando voltei fez 11 cópias de chaves: - 8 das que estavam agarradas todas juntas; - 1 da chave exemplo (que nunca pedi cópia); - 2 da chave solta. O senhor com sorriso irónico obrigou me a pagar as 11 chaves, não me queria dar o nome nem o número de telefone do proprietário, e ainda por cima na fatura apareceram 12 cópias, infelizmente já chateada não reparei logo. No final paguei quase 16€ a mais do que devia. Atendimento antipático e sinto me enganada pagando a conta de 106€. Única vantagem é que têm pagamento com multibanco. Com certeza nunca mais...

Encomendei alguns materiais de caça online. Tive de ir lá dentro para os ir buscar. Todos os que lá trabalhavam eram simpáticos, mas nem um único empregado usava máscara ou desinfectante usado nas mãos enquanto tocava e desempacotava o equipamento que eu comprava. Eles também me fizeram usar um pequeno laptop que estava visivelmente sujo e não tinha sido desinfetado depois da pessoa que o usou antes. Apenas operações comerciais globalmente pobres no meio de uma pandemia.

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa no Home Depot em Outubro. A máquina de lavar e secar foi instalada sem problemas mas a máquina de secar foi danificada. Quando me disseram para remarcar a entrega, o Home Depot disse que eu tinha de passar pelo fabricante - Whirlpool. A data de entrega foi então marcada para Novembro. Quando chegou a hora da segunda entrega ninguém apareceu e eu não fui notificado até que eu liguei para saber que tinha sido remarcada pela Whirlpool sem o meu conhecimento. A entrega foi então marcada para 12/5 mas foi-me dito que seria hoje pelo serviço de entrega. O Home Depot é terrível com o seu serviço de entregas e eu nunca mais vou passar por eles, pois eles não ajudam. Os seus empregados dizem-me que está a caminho para a entrega quando não está. Se você está bem com a espera para sempre pelo produto e como o serviço de atendimento ao cliente terrível usá-los.