Primeiro as portas de correr soam como se fossem cair fora dos carris. Ninguém me cumprimentou ao entrar. A meio caminho da loja, alguém gritou. Posso ajudar-te? O jovem estava a dois corredores de distância a olhar para mim através de alguns objectos expostos. Afinal, eles não tinham o que eu precisava. Quatro pessoas me seguiram pela loja, mas não falaram comigo. Então quando eu ia a uma SAÍDA (marcada com um sinal de SAÍDA) não se abria e o saudador da porta dizia que não se abria. Use a outra porta aqui. Aqui há jovens muito ranhosos a fazer Best Buy. Não volte atrás outra vez.

Estive lá duas vezes para conseguir elementos de substituição para os meus grandes electrodomésticos. Ambas as vezes recebi um serviço ao cliente rápido e amigável, além do esperado. Não só estão estocados com todas as peças que eu poderia precisar, ao que parece, mas quando se trata de serviço amigável, eu não posso dizer que tive melhor. Eu os recomendaria a qualquer pessoa com um forno ou forno na fritz, como nós tínhamos.