Nuno Gomes: Sempre disponíveis para auxiliar no que é necessário.

Guilherme Castro: Mentiu, não é papelaria, é pastelaria!!

Passou cerca de 30 minutos na secção de Portáteis da loja. Nem uma vez alguém nos perguntou se precisávamos de ajuda! O único vendedor que falou connosco, disse-nos que a loja estava a fechar em breve. Eu tinha vários artigos que ia comprar, mas decidi colocá-los todos de volta e ir gastar meu dinheiro em uma Best Buy onde o pessoal realmente me reconheceu como cliente!

Grande serviço! Comprei recentemente uma máquina de lavar e secar Samsung, foram entregues a tempo em 11/1. Em 11/4 a máquina de lavar e secar foi retirada! Tentei rapidamente enviar as informações de recall no site da Samsung, mas não foi fácil de usar, então contactei a Sears por frustração para ver quais poderiam ser as minhas opções. Fui avisado que eles contactariam a sua gerência superior para descobrir, eles ligaram-me de volta dentro de horas e avisaram-me que eu podia voltar AMBOS e trocar por um novo conjunto. Isso me poupou de ter que comprar uma marca diferente de arruela e ter um conjunto inadequado. Estou incrivelmente grato pela sua rápida ajuda nesta situação frustrante!