Se eu pudesse dar a este Home Depot 0 ou estrelas negativas eu daria. Comprei um cortador de relva o ano passado que tinha problemas iniciais. Eles enviaram técnicos e disseram que às vezes o cortador de relva precisava de ser ferido. Um ano depois ainda tinha problemas e agora a corda do motor não o resolve. Nós ligamos e eles praticamente nos dizem que é azar, ligue para o cadete. Agora eu tenho um cortador de relva não ligado sentado no meu quintal e ele não vai começar. Não voltarei a ir a este armazém de casa ou a qualquer armazém de casa. Como veterano aposentado, espero um serviço melhor do que ser avisado, pagar a alguém para vir consertá-lo.

Fui pedir um frigorífico no site deles. Caminhei pelo processo, adicionando serviços e acessórios. Ao verificar, em vez de receber uma confirmação, um aviso piscou que nenhum estava disponível por 500 milhas. Sim, eu sabia que, por alertas anteriores, a geladeira tinha sido encomendada em atraso até fevereiro. Sim, pedi de volta, então não entendi que o meu pedido foi cancelado depois de tomar o tempo e passar por todo o processo. Porque é que não estava apenas rotulado como indisponível? Passei pela loja para tentar entender e disseram-me que sim, não estava disponível. A venda de 2.000 dólares foi para o Home Depot esta noite, que não pareceu ter problemas em encomendar o mesmo modelo de frigorífico.