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Carlos Arroyo Martin: Impresionantes vistas. No apto para gente con vértigo

Esta foi a minha primeira vez nas compras com Bray e Scarff e foi uma experiência realmente fantástica. O associado de vendas que me ajudou, Marlon, foi extremamente útil e conhecedor. Tínhamos estado a olhar para máquinas de lavar loiça online, mas não sabíamos que as dimensões do espaço não eram suficientemente grandes para uma máquina de lavar loiça normal. O Marlon nos ajudou a encontrar algumas opções que se encaixavam e tinha respostas para todas as nossas perguntas sobre o que funcionaria melhor para a nossa cozinha. Eu recomendaria Bray and Scarff para qualquer necessidade de aparelho que você tenha.

Se eu pudesse avaliar o bastão separadamente, os dois ganhariam cinco estrelas. No entanto, hoje foi um dia muito difícil. Tive dificuldade em descobrir para onde ir (há sequer espaços para deficientes perto da entrada temporária?) Finalmente entrei para trocar a minha garrafa de 5 galões (+$) por uma garrafa cheia. A ÚNICA garrafa restante estava aberta e vazando. Um membro da equipe notou IMEDIATAMENTE e correu para ajudar. Como era a ÚLTIMA garrafa, eu tive que ir pedir um reembolso. Não havia caminho para a área de atendimento ao cliente. Tive que conseguir que um funcionário abrisse a cerca para me deixar entrar no serviço de atendimento ao cliente, onde depois tive que esperar por um repórter para REEMBOLSO DE MEU CARTÃO DE CRÉDITO. Era visivelmente deficiente e isto era uma grande dor/resíduos de tempo. Eu entendo que erros acontecem, mas, alguém realmente deveria ter me ajudado imediatamente. O representante de atendimento ao cliente até teve que me fazer esperar enquanto verificava que eu não estava mentindo, o que com certeza é alguma política da loja ou algo assim e eu culpo a gerência por não treinar os funcionários sobre como ajudar. Os funcionários são na sua maioria jovens e parecem realmente preocupados em fazer um bom trabalho. No entanto, eles poderiam usar alguma orientação.