Acabamos de comprar uma Acura RDX da Acura na Brant. Todo o processo de tomada de decisão demorou menos de 24 horas. Shobhit e Brett facilitaram-nos muito o processo. Eles ouviram as nossas exigências e Shobhit sugeriu imediatamente uma recém-chegada no carro do lote. Na manhã seguinte, nós o conduzimos e dissemos Sim!, assim sem mais nem menos. O carro que ele tinha identificado assinalou todas as caixas que tínhamos especificado. Tanto Shobhit e Brett têm sido fantásticos, prestando serviço com um sorriso, eles têm estado atentos e têm respondido a todas as nossas perguntas com paciência e perseverança.

ALTAMENTE INSATISFEITOS COM O SEU SERVIÇO AO CLIENTE. Como funcionário do governo eu esperava um serviço melhor... esta é a terceira vez que meu comando tem problemas com esta loja e não vamos usá-los novamente... Ao ligar para pedir ajuda sobre uma cobrança de cartão de crédito, eu fui passado para várias pessoas. Todos com quem falei deixaram claro que tinham outras coisas para trabalhar e rapidamente me passaram para outra pessoa. Incluindo o Tim. Ele disse que sim, eu te ligo de volta assim que eu analisar o seu problema, na verdade o meu sócio Paul pode ligar de volta porque eu tenho outras coisas para fazer. ...ninguém tentou sequer ajudar-me e estava apenas a adivinhar qual era o problema. Nós precisávamos ter que ligar para a empresa.S/O para Michael que foi capaz de ajudar e nós e encontrar o erro depois de tomar 2 minutos de seu tempo para descobrir que a loja cometeu o erro de nos cobrar $40 a mais do que eles supunham. Eles recebem uma estrela porque os produtos sempre foram bons, no entanto, ter que trabalhar muito para obter esses bons produtos ou atendimento básico ao cliente é UNSAT!