Kay McMahon: The house is lovely - absolutely enormous, more than enough space for two families and within walking distance to local restaurants and various coves. Other beaches are a short drive away. The BBQ area could do with some lighting as it's difficult to cook in the dark. The location is suburban with views of nothing but other houses, & either side of the villa two new huge houses are currently being built. The house managers (Algarve Vacation) charge 2.9% to do literally anything so you end up paying for a service that is ultimately frustrating: we had 2 bathrooms unusable from day 1 due to slow drainage, and we told 3 different people yet nothing was done for our entire stay. They spam you with boat trip emails and even send round a (perfectly lovely) person to try to sell boat trips which I find intrusive and unnecessary (we had no intention of going on a boat trip despite the relentless hard sell).  It cost £12 to get our security deposit returned (despite not breaking anything) due to the 2.9% fee. And I'm still waiting for the change for paying for my welcome hamper as they didn't have any cash when we arrived.

Kate Newell: Love this place, it’s so relaxing. The staff are helpful and the pool are is lovely. There’s a convenience shop and a lovely restaurant.

Disseram-me que podiam arranjar o meu frigorífico quando eu não podia e quando mais ninguém o faria. Eles saíram por 25 dólares, que eles aplicaram no custo da reparação. O homem citou-me $275. Demorou alguns dias e o trabalho foi mais difícil do que o estimado. Mesmo assim, eles só me cobraram $275. Então, foi uma grande experiência e o meu frigorífico a trabalhar bem.

O Chris é o pior representante do centro de design magnolia que encontramos em qualquer Best Buy. Somos membros Elite e adquirimos muitos itens e serviços ao longo dos anos, mas nunca mais iremos comprar neste local. Adquirimos 2 conjuntos de colunas exteriores e 2 amplificadores juntamente com o serviço de instalação. Fizemos a compra numa quinta-feira e o Chris disse-nos que nos enviaria alguma papelada para encomenda até ao fim-de-semana e telefona-nos logo pela manhã de segunda-feira para marcar a instalação. Nós nunca recebemos nenhuma papelada nem a chamada como prometido. Nós o chamamos na terça-feira e ele estava fora do escritório, então ele nos enviou uma mensagem e disse que ligará de volta no dia seguinte para fornecer atualizações. Ele não nos ligou de volta no dia seguinte. Nós o chamamos no final do dia na quarta-feira e ele disse que fará o agendamento com seu gerente de projetos no dia seguinte e nos chamará logo pela manhã. Ele não nos ligou de volta. Então nós o chamamos por volta da hora do almoço apenas para ouvi-lo ser extremamente rude para nós. Ele disse que nunca nos prometeu a ligação e que ligará até o final do dia e desligará. Telefonámos-lhe e dissemos que gostaríamos de cancelar o serviço, porque não estávamos satisfeitos com o serviço. Ele disse que estava bem e desligou. Alguns minutos depois, ele ligou de volta e disse que cobraria $250 pelo cancelamento do pedido personalizado, que não está escrito em lugar nenhum. Não é um pedido personalizado, nós não fizemos nenhuma modificação. É um simples conjunto de alto-falantes que eles demo na loja, mas não estavam disponíveis na loja, então ele teve que colocar um pedido. Os alto-falantes não foram recebidos e a instalação nem sequer foi agendada. Como é que isso é diferente de cancelar qualquer encomenda online que a Best Buy lhe permita cancelar? Eu procurei a política de Best Buy e ela não diz em nenhum lugar sobre esta taxa.