Terríveis habilidades de atendimento ao cliente, depois de ter que fazer toda a linha para devolver n item que eu comprei há 1,5 meses... tive que esperar um total de mais 20 minutos de volta n para a frente. O resultado, o caixa tentou me devolver 3 dólares em 17 dólares porque eu não tinha um recibo e foi muito rude sobre isso também... sem habilidades de acomodação, sem habilidades de atendimento ao cliente, sem habilidades de comunicação, sem educação. Eu nunca vou voltar a este local em particular e vou garantir que ninguém que eu conheça vá lá colocar o seu dinheiro.... é triste como as pessoas simplesmente perderam respeito pelos outros pessoas tempo e esforço pelo seu dinheiro. Também é triste quando uma empresa não percebe que seus funcionários podem construí-los ou destruí-los. Por causa desta senhora, eu (que sou cliente regular de Marshalls, tj maxx, homegoods etc) vou colocar meu dinheiro onde é valorizado, de agora em diante. Muitas lojas estão a levar abuso e desrespeito de vocês.

Eu ia ao Chevy Chase Acura para o serviço, pois foi lá que comprei o carro. Decidi experimentar o Acura de Laurel, pois é lá que eu moro. Estou tão contente por o ter feito. Recebi o melhor atendimento ao cliente na Laurel! É tão fácil obter o serviço sem os disparates extra que estava a receber no outro local. O Pablo e o Branden têm sido fantásticos. Continuem com o bom trabalho!