Uma grande empresa com produtos fantásticos. Há mais de 20 anos que eu opero suas máquinas e em todo esse tempo e milhares de horas eles não me decepcionaram. Nunca estive nessas instalações em particular, mas passei mais de um mês na sede da empresa e na fábrica deles na Itália. Passei pelo RotorSim e seu departamento de treinamento de vôo também, tanto aqui como na Itália, e o treinamento como seus produtos é de alto nível.

"Um Desastre transforma-se em sincera gratidão." Não posso expressar o quanto estou grato e agradecido pela alta administração do Santa Fe Big R hoje 29/04/2019. Tanto o Gerente Assistente Joe Cruz como o Gerente Geral foram acima e além ao retificar uma experiência verdadeiramente traumática e terrível do Big R de Las Vegas que quase me custou como um cliente valioso para a marca Big R. Eu até me atualizei para um produto melhor no Santa Fe Big R, gastando mais dinheiro ($120.36). Com um sentimento de ser não só um cliente valioso mas também um cliente respeitado. Não me senti como se estivesse no LV, NM Big R. O Santa Fe Big R melhorou muito no último ano e depois de hoje eles têm a minha lealdade como cliente. Como Veterano Militar que luta contra o PTSD, fui confrontado com ansiedade, discriminação de género e tratado como um cidadão de segunda classe - em Las Vegas, o Big R. Eu NUNCA voltarei ao estabelecimento até que a liderança seja substituída. Senti-me confortável, seguro, protegido, valorizado, apreciado e ouvido no Santa Fe Big R. Obrigado por me fazerem sentir seguro e por me tirarem o doloroso sofrimento emocional que o Big R de Las Vegas me causou. Ganhou realmente a minha lealdade como cliente e restabeleceu a minha confiança na marca Big R. Esse sentimento de acolhimento é insubstituível. Obrigado.