Esta loja tem fantásticos representantes de atendimento ao cliente que são super úteis, conhecedores e profissionais, assim como grandes negócios na entrada e nos corredores. Ao dar uma olhada, mencionei aleatoriamente um item que eu estava olhando online, mas eles não tinham na loja. Imediatamente, sem hesitação, as mulheres que estavam me conferindo instantaneamente se lembraram que tinham acabado de receber o mesmo item que eu estava procurando como retorno por causa de um pequeno chip no canto. Eu a segui até o outro lado da loja e com certeza o banco de entrada exata que eu estava procurando estava sentado lá, marcado em baixo....way down, devido ao chip e à embalagem horrivelmente danificada. Eu consegui um banco de entrada de 100 dólares por 22 dólares porque esta funcionária estava tão consciente e conhecedora do que tinha no estoque atual e sua vontade de me ajudar me pegou de surpresa da melhor maneira possível. Eu falei com 3 funcionários diferentes naquele dia e todos os 3 tinham grandes atitudes e pareciam estar dispostos a fazer qualquer coisa dentro do razoável para ajudar seus clientes.

Albert Lee Appliances é o caminho a seguir se você estiver interessado em um ótimo atendimento ao cliente. Tim Greggs é o homem. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e era muito conhecedor. Ele ligou e deixou uma mensagem de correio de voz afirmando que era capaz de me encaixar para um local de entrega no cancelamento, pois sabia que eu estava precisando de uma nova linha rapidamente e foi muito paciente quando eu não conseguia lembrar o endereço de cobrança do meu cartão e tinha que fazê-lo entrar 3 vezes...desculpe Tim! Fiquei feliz por descobrir que Albert Lee ofereceu entrega E instalação E aparelho antigo grátis E um cabo de energia grátis, que as grandes empresas como Lowes pagam por isso. Eu cancelei o meu pedido de Lowes, que teria levado uma semana extra e mais 30 dólares.